Nuotolinio prisijungimo prie kompiuterio paslauga – tai sprendimas, suteikiantis galimybę kompiuterio specialistui per internetą saugiai prisijungti prie kliento kompiuterio, kurio metu šalinami kompiuterio gedimai. Nuolatinė nuotolinio aptarnavimo paslauga užtikrina pastovią kompiuterinės programinės įrangos priežiūrą. Paslauga leidžia visiškai valdyti bet kurioje pasaulio vietoje esantį  kliento kompiuterį, pilnai perimant jo ekrano, klaviatūros bei pelės valdymą. Susijungimas įvykdomas akimirksniu, vieno mygtuko paspaudimu, nežinant kompiuterių IP adresų, ar net jiems esant už ugniasienių. Kliento kompiuteriuose įdiegiama programinė įranga, per kurią mūsų specialistai gali prisijungti, gavę užklausą iš kliento, ir problemą išspręsti iš karto.

          Kodėl tai apsimoka?

   Dažniausiai kylančios problemos išsprendžiamos per 10 – 30 min. Bet iškvietus specialistą laukimas trunka nuo vienos valandos iki dviejų, mokama ne tik už remontą, bet ir atvykimą. Naudojantis nuotoline aptarnavimo paslauga nėra jokių paslėptų mokesčių, o laikas skaičiuojamas sekundžių tikslumu.

          Nauda jums:

• patogu ir mobilu – kompiuterių specialistai prie jūsų kompiuterio gali prisijungti darbo metu – jums tereikia turėti interneto ryšį;
• efektyvu – kompiuterių specialistas operatyviai prisijungia prie jūsų kompiuterio. Prisijungimo metu išsprendžiama apie 80% visų kompiuterių gedimų;
• saugu – prisijungimo prie jūsų kompiuterio saugumą užtikrinate patys bei informacijos kodavimo ir šifravimo priemonės;
• jokių investicijų – jums nereikia investuoti į šiam sprendimui reikalingą programinę įrangą ir rūpintis jos priežiūra.

          Dažniausiai sprendžiamos problemos:

• programinės įrangos instaliavimas;
• įrenginių tvarkyklių (angl. driver) instaliavimas;
• elektroninio pašto konfigūravimas;
• elektroninio parašo instaliavimas ar atnaujinimas po pakeitimų;
• kompiuterio nustatymų keitimas, kompiuterio paruošimas darbui;
• išorinių įrenginių instaliacija;
• virusų ir kitų programinių problemų šalinimas;
• maršrutizatorių konfigūravimas, slaptažodžio uždėjimas.

 

•   Komentarai